Η ερώτηση, η απάντηση και η κράτηση
Τι λέει το πρώτο email, η ακριβής απάντηση που το κερδίζει, και τι σημαίνει πραγματικά η λέξη 'pencil'.
11 ανάγνωση λεπτών · μία δραστηριότητα · μάθημα 20 του 21
Η έρευνα φτάνει. Σχεδόν πάντα λέει τα ίδια τέσσερα πράγματα: βρήκαμε τη δουλειά σας, εδώ είναι περίπου τι είναι, είστε διαθέσιμος, και ποια είναι η ημερήσια αμοιβή σας.
Αυτό που θα στείλετε πίσω στα επόμενα λεπτά αποφασίζει αν θα κλείσετε τη δουλειά. Και η λέξη 'λεπτά' έχει πραγματική σημασία σε αυτή τη πρόταση.
Απαντήστε σε λεπτά, όχι σε ώρες
Στοχεύστε να απαντήσετε μέσα σε λίγα λεπτά. Αυτό δείχνει ότι είστε ανταγωνιστικός και παραγωγικός - και σας δίνει προβάδισμα σε άλλους καλλιτέχνες που έχουν επικοινωνήσει στην ίδια φάση. Πρώτος έρχεται, πρώτος εξυπηρετείται.
Αν χάσετε ένα email και απαντήσετε περισσότερες από τρεις ώρες αργότερα, ζητήστε συγγνώμη για την καθυστέρηση. Ίσως να μην ακούγεται πολύ. Για έναν παραγωγό είναι μια αιωνιότητα.
Η απάντηση - και οι τρεις κινήσεις μέσα σε αυτήν
Το βιβλίο χρησιμοποιεί ένα πρότυπο για κάθε έρευνα, σκόπιμα, γιατί εξοικονομεί χρόνο από την προσπάθεια να διατυπώσει την τέλεια απάντηση και του επιτρέπει να απαντά γρήγορα. Η δομή του:
- Ευχαριστήστε τους και πείτε ότι θα θέλατε να βοηθήσετε.
- Δηλώστε τη διαθεσιμότητά σας - και, αν είναι αλήθεια, υπονοήστε ότι ολοκληρώνετε ένα άλλο έργο την ημέρα πριν από την έναρξη του δικού τους. Είστε απασχολημένοι. Η απασχόληση είναι ελκυστική.
- Δηλώστε την ημερήσια αμοιβή σας ΜΑΖΙ με το αποτέλεσμα που αγοράζει, με ένα παράδειγμα συνημμένο. Ποτέ μια γυμνή αριθμητική: 'Η ημερήσια αμοιβή μου είναι ___, για την οποία μπορείτε να περιμένετε [παράδειγμα] με αποτέλεσμα [καρέ].'
- Κλείστε θερμά και συνοπτικά. Ανυπομονώ να μάθω περισσότερα.
Κρατήστε τα πρώτα δύο emails σύντομα. Στη συνέχεια, κλιμακώστε.
Αυτή είναι η διαδοχή που οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες κάνουν λάθος. Ρίχνουν κάθε ερώτηση που έχουν στην πρώτη απάντηση και χάνουν τον πελάτη λόγω τριβής.
Το βιβλίο κάνει το αντίθετο. Email ένα: διαθεσιμότητα, αμοιβή, παράδειγμα. Email δύο, όταν αποδεχτούν: 'Ευχαριστώ, αυτό θα ήταν υπέροχο. Ανυπομονώ πολύ να συνεργαστώ μαζί σας.' Στη συνέχεια, και μόνο τότε - μόλις η κράτηση είναι ασφαλής - αφήστε τον πελάτη να προτείνει μια κλήση briefing, και ΑΡΧΙΣΤΕ ΝΑ ΡΩΤΑΤΕ. Script, λίστα λήψεων, εμφάνιση και αίσθηση, casting, τοποθεσίες, προϋπολογισμός (Ημέρα 17).
Όπως το θέτει: ο πελάτης είναι δεσμευμένος, και δεν θα τους χάσουμε υπερφορτώνοντας την αρχική επαφή με περιπλοκές.
Μολύβι vs σκληρό μολύβι - μάθετε αυτό ή χάστε εβδομάδες.
- HARD PENCIL - είναι 90–100% σίγουροι ότι η δουλειά ξεκινά σε αυτές τις ημερομηνίες. Θεωρήστε το ως πραγματικό.
- PENCIL - είναι περίπου 50% σίγουροι. Πρέπει ακόμα να ελέγξουν με την ομάδα τους ή τον πελάτη τους. Να είστε προσεκτικοί με τις κρατήσεις σε μολύβι.
- Αν μια κράτηση είναι σε μολύβι, ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΤΕ την μερικές ημέρες πριν από τις ημερομηνίες. Οι παραγωγοί είναι εξαιρετικά απασχολημένοι και επομένως ξεχνούν - και μια κράτηση σε μολύβι που εξαφανίζεται σιωπηλά έχει ακόμα κοστίσει την εβδομάδα που κρατήσατε.
- Και: αν ένας πελάτης πει ότι θα σας επιστρέψει και δεν το κάνει, ΜΗΝ επιμείνετε - εκτός αν σας έχουν κλείσει σε μολύβι. Συνήθως απλώς περιμένουν την έγκριση.
“Πάντα στοχεύστε να επιστρέφετε στους πελάτες μέσα σε λίγα λεπτά… πρώτος έρχεται, πρώτος εξυπηρετείται.”
- Mitchell James Hughes, Storyboard Art
Γράψτε τα τρία σας πρότυπα
Γράψτε τα σήμερα, ενώ είστε ήρεμοι. Θα τα στείλετε υπό πίεση, και ολόκληρος ο σκοπός είναι ότι η πίεση δεν αγγίζει ποτέ τη διατύπωση.
- TEMPLATE 1 - η απάντηση για την τιμή + διαθεσιμότητα. Ευχαριστώ / διαθεσιμότητα / τιμή + αποτέλεσμα + συνημμένο παράδειγμα / θερμό κλείσιμο. Βάλτε τους ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΥΣ σας αριθμούς από την Ημέρα 18 σε αυτό.
- TEMPLATE 2 - η αποδοχή. Τρεις γραμμές. Ζεστές, σύντομες, έτοιμες.
- TEMPLATE 3 - η λίστα αιτημάτων, αποστέλλεται ΜΕΤΑ την επιβεβαίωση της κράτησης: σενάριο, λίστα λήψεων, εμφάνιση και αίσθηση, φύλλο casting, λίστα τοποθεσιών, προϋπολογισμός, και αίτημα για βιντεοκλήση ώστε να το περάσουμε σε παρτίδες της παραγωγής μιας ημέρας.
- Επιλέξτε το παράδειγμα καρέ που θα επισυνάψετε στο Template 1. Θα πρέπει να είναι το καλύτερο σας καρέ στο επίπεδο που θέλετε περισσότερο να κλείσετε.
- Τώρα διαβάστε το Template 1 δυνατά. Αν η φωνή σας ανεβαίνει στο τέλος της πρότασης με την τιμή σας, ξαναγράψτε το μέχρι να μην συμβαίνει αυτό.
Αυτό που θα πρέπει να έχετε στο τέλος
Τρία αποθηκευμένα πρότυπα email με τους πραγματικούς σας αριθμούς σε αυτά. Στην επόμενη ερώτηση που θα λάβετε, θα απαντήσετε σε τέσσερα λεπτά αντί για τέσσερις ώρες - και μόνο αυτό θα σας κερδίσει δουλειά.
Ημέρα 20 σε μία γραμμή
Απαντήστε σε λεπτά. Η τιμή πάντα συνοδεύει την παραγωγή και ένα παράδειγμα. Κρατήστε τα πρώτα δύο email χωρίς τριβές, στη συνέχεια κλιμακώστε τα αιτήματά σας μόλις κλείσετε. Γνωρίστε τη διαφορά μεταξύ μολυβιού και σκληρού μολυβιού.
Αυτό το μάθημα είναι δωρεάν και παραμένει δωρεάν. Αν θέλετε να επιβιβαστείτε στη σουίτα Mitchell James Hughes δημιουργημένο για τη δική του εργασία - σενάριο, λίστα λήψεων, storyboard, animatic, AI artist - η δωρεάν έκδοση ανοίγει κάθε εφαρμογή χωρίς κάρτα.
Ξεκινήστε δωρεάν →