पूछताछ, उत्तर, और बुकिंग

मिनटों में जवाब दें, घंटों में नहीं

कुछ मिनटों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखें। यह दिखाता है कि आप प्रतिक्रियाशील और उत्पादक हैं — और यह आपको उसी राउंड में संपर्क किए गए अन्य कलाकारों से आगे रखता है। पहले आओ, पहले पाओ।

यदि आप एक ईमेल चूक जाते हैं और तीन घंटे बाद जवाब दे रहे हैं, तो देरी के लिए माफी मांगें। यह शायद ज्यादा नहीं लगता। लेकिन एक निर्माता के लिए यह एक युग है।

जवाब — और इसके अंदर के तीन कदम

यह पुस्तक हर जांच के लिए एक टेम्पलेट का उपयोग करती है, जानबूझकर, क्योंकि यह सही जवाब शब्दबद्ध करने में समय बचाती है और उसे तेजी से जवाब देने देती है। इसकी संरचना:

• उनका धन्यवाद करें, और कहें कि आप मदद करना चाहेंगे।
• अपनी उपलब्धता बताएं — और, यदि यह सच है, तो यह संकेत दें कि आप उनके शुरू होने से एक दिन पहले एक और प्रोजेक्ट पूरा कर रहे हैं। आप व्यस्त हैं। व्यस्त होना आकर्षक है।
• मेरी दिन की दर ___ है, जिसके लिए आप [उदाहरण] की अपेक्षा कर सकते हैं, [फ्रेम] के आउटपुट के साथ।
• गर्म और संक्षेप में बंद करें। अधिक जानने की उम्मीद करें।

पहले दो ईमेल को संक्षिप्त रखें। फिर बढ़ाएं।

यह वह अनुक्रमण अंतर्दृष्टि है जिसे अधिकांश फ्रीलांसर गलत समझते हैं। वे पहले उत्तर में हर सवाल फायर करते हैं और ग्राहक को घर्षण के कारण खो देते हैं।

यह किताब इसके विपरीत करती है। ईमेल एक: उपलब्धता, दर, उदाहरण। ईमेल दो, जब वे स्वीकार करते हैं: 'धन्यवाद, यह बहुत अच्छा होगा। मैं आपके साथ काम करने के लिए बहुत उत्सुक हूं।' फिर, और केवल तब — जब बुकिंग सुरक्षित हो जाए — ग्राहक को एक ब्रीफिंग कॉल का प्रस्ताव देने दें, और पूछना शुरू करें। स्क्रिप्ट, शॉट लिस्ट, लुक और फील, कास्टिंग, स्थान, बजट (दिन 17)।

जैसा कि वह कहते हैं: ग्राहक जिम्मेदारी पर है, और हम उन्हें प्रारंभिक संपर्क के जटिलता से नहीं खोना चाहते।

पेंसिल बनाम हार्ड पेंसिल — इसे सीखें या सप्ताहों को खो दें।

• HARD PENCIL — वे 90–100% निश्चित हैं कि काम उन तारीखों पर शुरू होगा। इसे वास्तविक मानें।
• PENCIL — वे लगभग 50% निश्चित हैं। उन्हें अभी भी अपनी टीम या अपने ग्राहक के साथ जांच करनी है। पेंसिल बुकिंग के प्रति सतर्क रहें।
• यदि कोई बुकिंग पेंसिल में है, तो तारीखों से कुछ दिन पहले इसकी पुष्टि करें। निर्माता अत्यधिक व्यस्त होते हैं और इसलिए भूल जाते हैं — और एक पेंसिल बुकिंग जो चुपचाप गायब हो जाती है, उसने अभी भी आपको वह सप्ताह खर्च किया है जिसे आपने रखा था।
• और: यदि कोई ग्राहक कहता है कि वे आपसे वापस संपर्क करेंगे और ऐसा नहीं करते, तो पीछा न करें — जब तक कि उन्होंने आपको पेंसिल-बुक नहीं किया हो। वे आमतौर पर केवल साइन-ऑफ की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं।

दिन 20 एक लाइन में

कुछ ही मिनटों में उत्तर दें। दर हमेशा आउटपुट और एक उदाहरण के साथ चलती है। पहले दो ईमेल को बिना किसी रुकावट के रखें, फिर एक बार बुक होने पर अपने अनुरोधों को बढ़ाएं। पेंसिल और हार्ड पेंसिल के बीच का अंतर जानें।