Dotaz, odpověď a rezervace
Co říká první e-mail, přesná odpověď, která to vyhraje, a co opravdu znamená 'pencil'.
11 minutové čtení · jedna aktivita · lekce 20 z 21
Dotaz dorazil. Většinou říká stejné čtyři věci: našli jsme vaši práci, tady je přibližně o co jde, jste volní, a jaká je vaše denní sazba.
Co pošlete zpět během několika minut rozhoduje o tom, zda budete rezervováni. A slovo 'minuty' má v této větě skutečný význam.
Odpovězte během minut, ne hodin
Snažte se odpovědět během několika minut. Ukazuje to, že jste pohotoví a produktivní - a dostává vás to před ostatní umělce, kteří byli kontaktováni ve stejném kole. Kdo dřív přijde, ten dřív mele.
Pokud zmeškáte e-mail a odpovídáte více než tři hodiny později, omluvte se za zpoždění. Možná to nezní jako moc. Pro producenta je to věčnost.
Odpověď - a tři kroky uvnitř
Kniha používá šablonu pro každou poptávku záměrně, protože to šetří čas s hledáním dokonalé odpovědi a umožňuje mu rychle reagovat. Její struktura:
- Poděkujte jim a řekněte, že byste rádi pomohli.
- Uveďte svou dostupnost - a pokud je to pravda, naznačte, že dokončujete jiný projekt den před tím, než ten jejich začne. Jste zaneprázdněni. Zaneprázdněnost je atraktivní.
- Uveďte svou denní sazbu SPOLEČNĚ s výstupem, který za ni získáte, s přiloženým příkladem. Nikdy nahé číslo: 'Moje denní sazba je ___, za kterou můžete očekávat [příklad] s výstupem [snímků].'
- Uzavřete vřele a stručně. Těšte se na další informace.
První dvě e-maily udržujte krátké. Poté zvyšte intenzitu.
Toto je sekvenční poznatek, který většina freelancerů chápe špatně. Vypálí všechny otázky, které mají, do první odpovědi a ztrácí klienta kvůli tření.
Kniha dělá opak. E-mail jedna: dostupnost, sazba, příklad. E-mail dva, když přijmou: 'Děkuji, to by bylo skvělé. Velmi se těším na spolupráci s vámi.' Až poté - jakmile je rezervace zajištěna - nechte klienta navrhnout briefingový hovor a ZAČNĚTE SE PTÁT. Script, seznam záběrů, vzhled a pocit, casting, lokace, rozpočet (Den 17).
Jak říká: klient je na háku, a my je neztratíme tím, že zbytečně zkomplikujeme komunikaci na začátku.
Tužka vs tvrdá tužka - naučte se to, jinak ztratíte týdny
- TVRDÁ TUŽKA - jsou si 90–100% jisti, že práce začíná v těchto termínech. Zacházejte s tím jako s realitou.
- TUŽKA - jsou si asi 50% jisti. Ještě se musí poradit se svým týmem nebo klientem. Buďte opatrní na rezervace v tužce.
- Pokud je rezervace v tužce, POTVRĎTE ji několik dní před termíny. Producenti jsou extrémně zaneprázdnění a proto zapomnětliví - a rezervace v tužce, která tiše zmizí, vás stále stála týden, který jste drželi.
- A pokud klient řekne, že se ozve a neozve se, NENÁSLEDOVAT - pokud vás nebookovali na pevno. Obvykle jen čekají na schválení.
“Vždy se snažte odpovědět klientům během několika minut… kdo dřív přijde, ten dřív mele.”
- Mitchell James Hughes, Storyboard Art
Napište své tři šablony
Napište je dnes, když jste v klidu. Pošlete je pod tlakem, a celým cílem je, aby tlak nikdy neovlivnil formulaci.
- ŠABLONA 1 - odpověď na cenu + dostupnost. Děkuji / dostupnost / cena + výstup + přiložený příklad / vřelé uzavření. Vložte SVÁ skutečná čísla z Dne 18.
- ŠABLONA 2 - přijetí. Tři řádky. Vřelé, krátké, hotovo.
- ŠABLONA 3 - seznam požadavků, zaslaný PO potvrzení rezervace: scénář, seznam záběrů, vzhled a pocit, castingový list, seznam lokací, rozpočet a žádost o videohovor, abychom to prošli po dávkách jednoho dne výstupu.
- Vyberte příklad snímku, který přiložíte k Šabloně 1. Měl by to být váš nejlepší snímek na úrovni, na které se nejvíce chcete nechat rezervovat.
- Nyní si nahlas přečtěte Šablonu 1. Pokud vám na konci věty, kde uvádíte svou sazbu, stoupne hlas, přepište ji, dokud to nebude jinak.
Co byste měli mít na konci
Tři uložené e-mailové šablony se skutečnými čísly. Na další dotaz, který obdržíte, odpovíte za čtyři minuty místo čtyř hodin - a to samo o sobě vám zajistí práci.
Den 20 v jedné větě
Odpovězte během několika minut. Sazba vždy cestuje s výstupem a příkladem. Udržujte první dva e-maily bezproblémové, poté zvyšte své požadavky, jakmile budete rezervováni. Poznejte rozdíl mezi tužkou a tvrdou tužkou.
Tento kurz je zdarma a zůstává zdarma. Pokud se chcete připojit do suite Mitchell James Hughes vytvořeno pro jeho vlastní práci - scénář, seznam záběrů, storyboard, animatik, AI umělec - bezplatná úroveň otevírá každou aplikaci bez karty.
Začněte zdarma →