Запит, відповідь та бронювання
Що говорить перший електронний лист, точна відповідь, яка виграє, і що насправді означає 'попереднє бронювання'.
11 хвилинне читання · одна активність · урок 20 з 21
Запит надходить. Він майже завжди містить ті ж чотири речі: ми знайшли вашу роботу, ось приблизно що це таке, чи вільні ви, і яка ваша денна ставка.
Те, що ви відправите назад протягом наступних кількох хвилин, вирішує, чи будете ви заброньовані. І слово 'хвилини' дійсно має значення в цьому реченні.
Відповідайте за кілька хвилин, а не годин
Старайтесь відповідати протягом кількох хвилин. Це демонструє вашу оперативність та продуктивність - і це допомагає вам випередити інших художників, з якими зв'язалися в тому ж раунді. Хто перший, той і отримує.
Якщо ви пропустили електронний лист і відповідаєте більше ніж через три години, вибачтеся за затримку. Це може не здаватися чимось значним. Для продюсера це ціла епоха.
Відповідь - і три кроки всередині неї
Книга використовує шаблон для кожного запиту, навмисно, тому що це економить час на пошуки ідеальної відповіді і дозволяє йому швидко відповідати. Її структура:
- Подякуйте їм і скажіть, що хочете допомогти.
- Вкажіть свою доступність - і, якщо це правда, натякніть, що ви закінчуєте інший проект за день до початку їхнього. Ви зайняті. Зайнятість приваблива.
- Вкажіть свою денну ставку РАЗОМ з результатом, який вона купує, з прикладом. Ніколи не просто число: 'Моя денна ставка ___, за яку ви можете очікувати [приклад] з виходом [кадрів].'
- Закінчуйте тепло і коротко. Чекайте з нетерпінням дізнатися більше.
Тримайте перші два електронні листи короткими. Потім підвищуйте інтенсивність.
Це інсайт щодо послідовності, який більшість фрілансерів сприймає неправильно. Вони ставлять всі свої запитання в першій відповіді і втрачають клієнта через тертя.
Книга робить навпаки. Email перший: доступність, ставка, приклад. Email другий, коли вони погоджуються: 'Дякую, це було б чудово. Я з нетерпінням чекаю на співпрацю з вами.' Тоді, і лише тоді - коли бронювання підтверджено - дайте клієнту запропонувати дзвінок для брифінгу, і ПОЧНІТЬ ЗАПИТУВАТИ. Сценарій, список кадрів, вигляд і відчуття, кастинг, локації, бюджет (День 17).
Як він каже: клієнт зацікавлений, і ми не повинні їх втратити, ускладнюючи початковий контакт.
Олівець проти твердого олівця - вивчіть це або втратите тижні
- ТВЕРДИЙ ОЛІВЕЦЬ - вони на 90–100% впевнені, що робота починається в ці дати. Ставтеся до цього як до реального.
- ОЛІВЕЦЬ - вони приблизно на 50% впевнені. Їм ще потрібно перевірити з їхньою командою або клієнтом. Будьте обережні з бронюваннями олівцем.
- Якщо бронювання в олівці, ПІДТВЕРДЬТЕ його за кілька днів до дат. Продюсери надзвичайно зайняті і тому забувають - і бронювання олівцем, яке тихо зникає, все ще коштувало вам тиждень, який ви тримали.
- І якщо клієнт каже, що зв'яжеться з вами, але не робить цього, не переслідуйте - якщо тільки вони не забронювали вас олівцем. Вони зазвичай просто чекають на затвердження.
“Завжди намагайтеся відповісти клієнтам протягом кількох хвилин… перший прийшов — перший обслуговується.”
- Мітчел Джеймс Х'юз, Мистецтво Сторіборду
Напишіть свої три шаблони
Напишіть їх сьогодні, коли спокійно. Ви надішлете їх під тиском, і вся суть в тому, що тиск ніколи не повинен впливати на формулювання.
- ШАБЛОН 1 - відповідь про ставку + доступність. Дякую / доступність / ставка + вихід + приклад в додатку / теплий закриття. Вставте СВОЇ реальні цифри з 18-го дня.
- ШАБЛОН 2 - прийняття. Три рядки. Тепло, коротко, готово.
- ШАБЛОН 3 - список запитів, надісланий ПІСЛЯ підтвердження бронювання: сценарій, список кадрів, вигляд і відчуття, лист кастингу, список локацій, бюджет, та запит на відеодзвінок, щоб пройти через це партіями з одного дня виходу.
- Виберіть приклад кадру, який ви прикріпите до Шаблону 1. Це має бути ваш єдиний найкращий кадр на рівні, на якому ви найбільше хочете бути заброньованим.
- Тепер прочитайте Шаблон 1 вголос. Якщо ваш голос піднімається в кінці речення з вашою ставкою, перепишіть його, поки це не зміниться.
Що ви повинні мати в кінці
Три збережені шаблони електронних листів з вашими реальними цифрами в них. На наступний запит, який ви отримаєте, ви відповісте за чотири хвилини замість чотирьох годин - і це саме по собі принесе вам роботу.
День 20 в одному рядку
Відповідайте протягом кількох хвилин. Рейтинг завжди супроводжує вихідний матеріал та приклад. Залишайте перші два електронні листи безперешкодними, а потім підвищуйте свої вимоги, коли ви заброньовані. Знайте різницю між олівцем і твердим олівцем.
Цей курс безкоштовний і залишиться безкоштовним. Якщо ви хочете приєднатися до суїту Мітчел Джеймс Х'юз створено для його власної роботи - сценарій, список кадрів, сторіборд, аніматик, AI художник - безкоштовний тариф відкриває кожен додаток без картки.
Почати безкоштовно →