A consulta, a resposta e a reserva
O que diz o primeiro e-mail, a resposta exata que garante a reserva e o que 'pencil' realmente significa.
11 leitura de um minuto · uma atividade · lição 20 de 21
A consulta chega. Quase sempre diz as mesmas quatro coisas: encontramos seu trabalho, aqui está aproximadamente o que é, você está disponível e qual é sua diária.
O que você enviar de volta nos próximos minutos decide se você será reservado. E a palavra 'minutos' tem um papel importante nessa frase.
Responda em minutos, não em horas
Procure responder em poucos minutos. Isso demonstra que você é responsivo e produtivo - e te coloca à frente dos outros artistas contatados na mesma rodada. Primeiro a chegar, primeiro a ser servido.
Se você perder um e-mail e estiver respondendo mais de três horas depois, peça desculpas pelo atraso. Pode não parecer muito. Para um produtor, é uma eternidade.
A resposta - e os três movimentos dentro dela
O livro utiliza um modelo para cada consulta, deliberadamente, porque economiza o tempo de tentar formular a resposta perfeita e permite que ele responda rapidamente. Sua estrutura:
- Agradeça e diga que gostaria de ajudar.
- Declare sua disponibilidade - e, se for verdade, insinue que você está finalizando outro projeto no dia anterior ao início do deles. Você está ocupado. Estar ocupado é atraente.
- Declare sua taxa diária JUNTAMENTE com o resultado que ela compra, com um exemplo anexado. Nunca um número nu: 'Minha taxa diária é ___, pela qual você pode esperar [exemplo] com um resultado de [frames].'
- Feche de forma calorosa e breve. Aguarde ansiosamente para saber mais.
Mantenha os dois primeiros e-mails curtos. Depois, escale.
Esta é a percepção de sequenciamento que a maioria dos freelancers confunde. Eles disparam todas as perguntas que têm na primeira resposta e perdem o cliente por causa da fricção.
O livro faz o oposto. E-mail um: disponibilidade, taxa, exemplo. E-mail dois, quando eles aceitarem: 'Obrigado, isso seria ótimo. Estou muito ansioso para trabalhar com você.' Então, e somente então - uma vez que a reserva esteja segura - deixe o cliente propor uma chamada de briefing e COMEÇAR A PERGUNTAR. Roteiro, lista de tomadas, aparência e sensação, elenco, locações, orçamento (Dia 17).
Como ele diz: o cliente está comprometido, e não devemos perdê-los complicando demais a troca inicial de contatos.
Lápis vs lápis duro - aprenda isso ou perca semanas
- LÁPIS DURO - eles estão 90–100% certos de que o trabalho começa nessas datas. Trate isso como real.
- LÁPIS - eles estão cerca de 50% certos. Eles ainda precisam verificar com sua equipe ou seu cliente. Cuidado com reservas em lápis.
- Se uma reserva estiver em lápis, CONFIRME-a alguns dias antes das datas. Os produtores estão extremamente ocupados e, portanto, esquecidos - e uma reserva em lápis que desaparece silenciosamente ainda custou a você a semana que você segurou.
- E: se um cliente disser que vai entrar em contato e não o fizer, NÃO persiga - a menos que eles tenham agendado você com lápis. Eles geralmente estão apenas aguardando a aprovação.
“Sempre procure retornar aos clientes em poucos minutos… quem chega primeiro, é atendido primeiro.”
- Mitchell James Hughes, Arte do Storyboard
Escreva seus três modelos
Escreva-os hoje, enquanto está calmo. Você os enviará sob pressão, e o objetivo é que a pressão nunca toque nas palavras.
- TEMPLATE 1 - a resposta de taxa + disponibilidade. Obrigado / disponibilidade / taxa + saída + exemplo anexado / fechamento caloroso. Coloque SEUS números reais do Dia 18 nele.
- TEMPLATE 2 - a aceitação. Três linhas. Caloroso, curto, feito.
- TEMPLATE 3 - a lista de solicitações, enviada APÓS a reserva ser confirmada: roteiro, lista de tomadas, aparência e sensação, ficha de elenco, lista de locais, orçamento e um pedido para uma videochamada para revisar em lotes de uma saída diária.
- Escolha o quadro de exemplo que você anexará ao Template 1. Deve ser seu melhor quadro único no nível que você mais deseja ser contratado.
- Agora leia o Template 1 em voz alta. Se sua voz subir no final da frase com sua taxa, reescreva até que não suba.
O que você deve ter no final
Três modelos de e-mail salvos com seus números reais neles. Na próxima consulta que você receber, você responderá em quatro minutos em vez de quatro horas - e isso por si só lhe garantirá trabalho.
Dia 20 em uma linha
Responda em minutos. A taxa sempre acompanha a saída e um exemplo. Mantenha os dois primeiros e-mails sem atritos, depois aumente suas solicitações uma vez que você esteja agendado. Conheça a diferença entre lápis e lápis duro.
Este curso é gratuito e permanecerá gratuito. Se você quiser embarcar na suíte Mitchell James Hughes feito para seu próprio trabalho - roteiro, lista de tomadas, storyboard, animatic, artista de IA - o plano gratuito abre todos os aplicativos sem necessidade de cartão.
Comece grátis →