La demande, la réponse et la réservation
Ce que dit le premier email, la réponse exacte qui le remporte, et ce que signifie vraiment 'pencil'.
11 minute de lecture · une activité · leçon 20 de 21
L'enquête arrive. Elle dit presque toujours les mêmes quatre choses : nous avons trouvé votre travail, voici à peu près ce que c'est, êtes-vous disponible, et quel est votre tarif journalier.
Ce que vous renvoyez dans les prochaines minutes décide si vous êtes réservé. Et le mot 'minutes' a un vrai poids dans cette phrase.
Répondez en minutes, pas en heures
Visez à répondre dans quelques minutes. Cela démontre que vous êtes réactif et productif - et cela vous met en avance sur les autres artistes contactés dans le même tour. Premier arrivé, premier servi.
Si vous manquez un email et répondez plus de trois heures plus tard, excusez-vous pour le retard. Cela peut ne pas sembler beaucoup. Pour un producteur, c'est une éternité.
La réponse - et les trois étapes à l'intérieur
Le livre utilise un modèle pour chaque enquête, délibérément, car cela permet de gagner du temps à essayer de formuler la réponse parfaite et lui permet de répondre rapidement. Sa structure :
- Remerciez-les et dites que vous aimeriez aider.
- Indiquez votre disponibilité - et, si c'est vrai, sous-entendez que vous terminez un autre projet la veille du début du leur. Vous êtes occupé. Être occupé est attrayant.
- Mon tarif journalier est ___, pour lequel vous pouvez vous attendre à [exemple] avec un rendement de [images].
- Clôturez chaleureusement et brièvement. J'ai hâte d'en savoir plus.
Gardez les deux premiers e-mails courts. Ensuite, escaladez.
C'est l'insight de séquençage que la plupart des freelances obtiennent à l'envers. Ils posent toutes les questions qu'ils ont dans la première réponse et perdent le client à cause de la friction.
Le livre fait le contraire. Email un : disponibilité, tarif, exemple. Email deux, lorsqu'ils acceptent : 'Merci, ce serait génial. J'ai très hâte de travailler avec vous.' Ensuite, et seulement ensuite - une fois la réservation sécurisée - laissez le client proposer un appel de briefing, et COMMENCEZ À DEMANDER. Script, liste de plans, ambiance, casting, lieux, budget (Jour 17).
Comme il le dit : le client est engagé, et nous ne devons pas les perdre en compliquant trop les échanges de contact initial.
Crayon vs crayon dur - apprenez cela ou perdez des semaines
- CRAYON DUR - ils sont sûrs à 90-100 % que le travail commence à ces dates. Traitez-le comme réel.
- CRAYON - ils sont à environ 50 % sûrs. Ils doivent encore vérifier avec leur équipe ou leur client. Soyez prudent avec les réservations au crayon.
- Si une réservation est au crayon, CONFIRMEZ-la quelques jours avant les dates. Les producteurs sont extrêmement occupés et donc oublieux - et une réservation au crayon qui s'évapore discrètement vous a quand même coûté la semaine que vous avez retenue.
- Et : si un client dit qu'il reviendra vers vous et ne le fait pas, ne relancez PAS - à moins qu'il ne vous ait réservé une date. Ils attendent généralement simplement une validation.
“Visez toujours à revenir vers les clients dans quelques minutes… premier arrivé, premier servi.”
- Mitchell James Hughes, Storyboard Art
Rédigez vos trois modèles
Écrivez-les aujourd'hui, pendant que vous êtes calme. Vous les enverrez sous pression, et tout l'enjeu est que la pression ne touche jamais le wording.
- MODÈLE 1 - la réponse sur le tarif + disponibilité. Merci / disponibilité / tarif + résultat + exemple joint / conclusion chaleureuse. Mettez VOS vrais chiffres du Jour 18 dedans.
- MODÈLE 2 - l'acceptation. Trois lignes. Chaleureux, court, fait.
- MODÈLE 3 - la liste des demandes, envoyée APRÈS la confirmation de la réservation : script, liste de prises, ambiance et style, fiche de casting, liste des lieux, budget, et une demande pour un appel vidéo afin de passer en revue en lots d'une journée de résultats.
- Choisissez le cadre d'exemple que vous attacherez au Template 1. Il doit être votre meilleur cadre à l'échelle à laquelle vous souhaitez le plus être réservé.
- Lisez maintenant le Template 1 à voix haute. Si votre voix monte à la fin de la phrase avec votre tarif, réécrivez-le jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas.
Ce que vous devriez avoir à la fin
Trois modèles d'e-mails enregistrés avec vos vrais chiffres dedans. La prochaine demande que vous recevrez, vous y répondrez en quatre minutes au lieu de quatre heures - et cela seul vous fera gagner du travail.
Jour 20 en une ligne
Répondez en quelques minutes. Le tarif voyage toujours avec la production et un exemple. Gardez les deux premiers emails sans friction, puis augmentez vos demandes une fois que vous êtes réservé. Sachez faire la différence entre un crayon et un crayon dur.
Ce cours est gratuit et reste gratuit. Si vous souhaitez accéder à la suite Mitchell James Hughes conçu pour son propre travail - script, liste de prises, storyboard, animatique, artiste IA - le niveau gratuit ouvre chaque application sans carte.
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