La consulta, la respuesta y la reserva
Lo que dice el primer correo electrónico, la respuesta exacta que lo gana y lo que realmente significa 'pencil'.
11 lectura de un minuto · una actividad · lección 20 de 21
La consulta llega. Casi siempre dice las mismas cuatro cosas: encontramos tu trabajo, aquí está aproximadamente lo que es, ¿estás disponible? y ¿cuál es tu tarifa diaria?
Lo que envías de vuelta en los próximos minutos decide si estás reservado. Y la palabra 'minutos' tiene un peso real en esa oración.
Responde en minutos, no en horas
Apunta a responder en unos minutos. Demuestra que eres receptivo y productivo, y te pone por delante de los otros artistas contactados en la misma ronda. Primero en llegar, primero en ser atendido.
Si te pierdes un correo electrónico y respondes más de tres horas después, discúlpate por la demora. Puede que no suene como mucho. Para un productor, es una eternidad.
La respuesta - y los tres movimientos dentro de ella
El libro utiliza una plantilla para cada consulta, deliberadamente, porque ahorra el tiempo de intentar redactar la respuesta perfecta y le permite responder rápidamente. Su estructura:
- Agradéceles y di que te gustaría ayudar.
- Indica tu disponibilidad - y, si es cierto, insinúa que estás terminando otro proyecto el día antes de que comience el suyo. Estás ocupado. Estar ocupado es atractivo.
- Indica tu tarifa diaria JUNTAMENTE con el resultado que compras, con un ejemplo adjunto. Nunca un número desnudo: 'Mi tarifa diaria es ___, por la cual puedes esperar [ejemplo] con un resultado de [frames].'
- Cierra de manera cálida y breve. Espera con interés aprender más.
Mantén los primeros dos correos electrónicos cortos. Luego, escala.
Este es el conocimiento de secuenciación que la mayoría de los freelancers confunden. Lanzan todas las preguntas que tienen en la primera respuesta y pierden al cliente por fricción.
El libro hace lo contrario. Correo electrónico uno: disponibilidad, tarifa, ejemplo. Correo electrónico dos, cuando acepten: 'Gracias, eso sería genial. Estoy muy emocionado de trabajar contigo.' Luego, y solo luego - una vez que la reserva esté asegurada - deja que el cliente proponga una llamada de briefing, y COMIENZA A PREGUNTAR. Guion, lista de tomas, aspecto y sensación, casting, ubicaciones, presupuesto (Día 17).
Como él lo expresa: el cliente está comprometido, y no debemos perderlo complicando demasiado el intercambio inicial.
Lápiz vs lápiz duro - aprende esto o perderás semanas
- LÁPIZ DURO - están 90–100% seguros de que el trabajo comienza en esas fechas. Trátalo como real.
- LÁPIZ - están aproximadamente 50% seguros. Aún necesitan verificar con su equipo o su cliente. Ten cuidado con las reservas en lápiz.
- Si una reserva está en lápiz, CONFÍRMALA unos días antes de las fechas. Los productores están extremadamente ocupados y, por lo tanto, son olvidadizos - y una reserva en lápiz que se evapora silenciosamente aún te ha costado la semana que reservaste.
- Y: si un cliente dice que se pondrá en contacto contigo y no lo hace, NO persigas - a menos que te hayan reservado con lápiz. Generalmente, solo están esperando la aprobación.
“Siempre intenta responder a los clientes en unos minutos… el primero en llegar, primero en ser atendido.”
- Mitchell James Hughes, Arte de Storyboard
Escribe tus tres plantillas
Escríbelas hoy, mientras estés tranquilo. Las enviarás bajo presión, y el objetivo es que la presión nunca toque la redacción.
- TEMPLATE 1 - la respuesta de tarifa + disponibilidad. Gracias / disponibilidad / tarifa + salida + ejemplo adjunto / cierre cálido. Pon TUS números reales del Día 18 en él.
- TEMPLATE 2 - la aceptación. Tres líneas. Cálido, corto, hecho.
- TEMPLATE 3 - la lista de solicitudes, enviada DESPUÉS de que la reserva esté confirmada: guion, lista de tomas, aspecto y sensación, hoja de casting, lista de ubicaciones, presupuesto, y una solicitud para una videollamada para revisarlo en lotes de una salida diaria.
- Elige el marco de ejemplo que adjuntarás a la Plantilla 1. Debe ser tu mejor marco en el nivel por el que más deseas ser contratado.
- Ahora lee la Plantilla 1 en voz alta. Si tu voz sube al final de la oración con tu tarifa, reescríbela hasta que no lo haga.
Lo que deberías tener al final
Tres plantillas de correo electrónico guardadas con tus números reales en ellas. La próxima consulta que recibas, responderás en cuatro minutos en lugar de cuatro horas - y eso solo te ganará trabajo.
Día 20 en una línea
Responde en minutos. La tasa siempre viaja con la salida y un ejemplo. Mantén los primeros dos correos sin fricciones, luego aumenta tus solicitudes una vez que estés reservado. Conoce la diferencia entre lápiz y lápiz duro.
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