การสอบถาม, การตอบกลับ, และการจอง
สิ่งที่อีเมลแรกกล่าวถึง, การตอบกลับที่ชนะ, และ 'pencil' แท้จริงหมายถึงอะไร
11 อ่าน 1 นาที · กิจกรรม 1 · บทเรียน 20 ของ 21
การสอบถามเข้ามา มักจะมีข้อความเดียวกันสี่อย่าง: เราพบผลงานของคุณ, นี่คือสิ่งที่มันประมาณ, คุณว่างไหม, และอัตราค่าบริการของคุณคืออะไร
สิ่งที่คุณส่งกลับในไม่กี่นาทีถัดไปจะตัดสินว่าคุณจะถูกจองหรือไม่ และคำว่า 'นาที' มีความสำคัญจริงในประโยคนี้
ตอบกลับในไม่กี่นาที ไม่ใช่ชั่วโมง
พยายามตอบกลับภายในไม่กี่นาที นี่จะแสดงให้เห็นว่าคุณมีความตอบสนองและมีประสิทธิภาพ - และมันจะทำให้คุณได้เปรียบเหนือศิลปินคนอื่นที่ถูกติดต่อในรอบเดียวกัน คนที่มาก่อนจะได้ก่อน
หากคุณพลาดอีเมลและตอบกลับหลังจากสามชั่วโมงไปแล้ว ให้ขอโทษสำหรับความล่าช้า อาจจะดูไม่มาก แต่สำหรับโปรดิวเซอร์มันคือเวลานาน
การตอบกลับ - และสามขั้นตอนภายในนั้น
หนังสือเล่มนี้ใช้เทมเพลตสำหรับทุกคำถามอย่างตั้งใจ เพราะมันช่วยประหยัดเวลาในการหาคำตอบที่สมบูรณ์แบบและทำให้เขาสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว โครงสร้างของมัน:
- ขอบคุณพวกเขา และบอกว่าคุณยินดีที่จะช่วย
- ระบุความพร้อมของคุณ - และถ้ามันเป็นความจริง ให้บอกเป็นนัยว่าคุณกำลังจะเสร็จสิ้นโครงการอีกชิ้นหนึ่งในวันก่อนที่โครงการของพวกเขาจะเริ่ม คุณยุ่งอยู่ เป็นคนยุ่งน่าสนใจ
- ระบุอัตราค่าบริการต่อวันของคุณพร้อมกับผลลัพธ์ที่มันซื้อได้ โดยแนบตัวอย่างไว้เสมอ ไม่เคยเป็นแค่ตัวเลขเปล่า: 'อัตราค่าบริการต่อวันของฉันคือ ___ ซึ่งคุณสามารถคาดหวัง [ตัวอย่าง] ที่ผลลัพธ์ของ [เฟรม]'
- ปิดท้ายอย่างอบอุ่นและสั้น ๆ มองไปข้างหน้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ให้สองอีเมลแรกสั้น ๆ จากนั้นค่อยเพิ่มความยาว
นี่คือข้อมูลเชิงลำดับที่ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่เข้าใจผิด พวกเขาถามทุกคำถามที่มีในคำตอบแรกและทำให้ลูกค้าหายไปเพราะความขัดแย้ง
หนังสือทำตรงกันข้าม อีเมลแรก: ความพร้อม, อัตราค่าบริการ, ตัวอย่าง อีเมลที่สอง เมื่อพวกเขายอมรับ: 'ขอบคุณมาก นั่นจะยอดเยี่ยมมาก ฉันตั้งตารอที่จะได้ทำงานกับคุณ' จากนั้น และเฉพาะเมื่อการจองมั่นคงแล้ว - ให้ลูกค้าเสนอการโทรเพื่อสรุป และเริ่มถาม สคริปต์, รายการช็อต, รูปลักษณ์และความรู้สึก, การคัดเลือกนักแสดง, สถานที่, งบประมาณ (วัน 17)
ตามที่เขาพูด: ลูกค้าอยู่ในสถานะที่ต้องการ และเราจะไม่สูญเสียพวกเขาโดยการทำให้การติดต่อเริ่มต้นซับซ้อนเกินไป
ดินสอ vs ดินสอแข็ง - เรียนรู้สิ่งนี้หรือจะเสียเวลาไปหลายสัปดาห์
- ดินสอแข็ง - พวกเขามีความมั่นใจ 90–100% ว่างานจะเริ่มในวันที่เหล่านั้น ถือว่ามันเป็นเรื่องจริง
- ดินสอ - พวกเขามีความมั่นใจประมาณ 50% พวกเขายังต้องตรวจสอบกับทีมงานหรือกับลูกค้าของพวกเขา ระวังการจองแบบดินสอ
- หากการจองอยู่ในสถานะดินสอ ให้ยืนยันอีกครั้งไม่กี่วันก่อนวันที่ ผู้ผลิตยุ่งมากและมักจะลืม - และการจองแบบดินสอที่ค่อยๆ หายไปก็ยังทำให้คุณเสียสัปดาห์ที่คุณถือไว้
- และ: หากลูกค้าบอกว่าจะติดต่อกลับมาแต่ไม่ทำเช่นนั้น อย่าไล่ตาม - เว้นแต่พวกเขาจะได้จองคุณไว้ด้วยดินสอ พวกเขามักจะรอการอนุมัติอยู่
“ตั้งเป้าที่จะตอบกลับลูกค้าในไม่กี่นาที… คนมาก่อน, ได้ก่อน.”
- Mitchell James Hughes, Storyboard Art
เขียนเทมเพลตสามชุดของคุณ
เขียนมันวันนี้ ในขณะที่คุณสงบ คุณจะส่งมันภายใต้ความกดดัน และจุดประสงค์ทั้งหมดคือให้ความกดดันไม่แตะต้องคำพูด
- TEMPLATE 1 - อัตรา + การAvailability ตอบกลับ ขอบคุณ / การAvailability / อัตรา + ผลลัพธ์ + ตัวอย่างที่แนบมา / ปิดท้ายอย่างอบอุ่น ใส่ตัวเลขจริงของคุณจากวันที่ 18 ลงไป
- TEMPLATE 2 - การตอบรับ สามบรรทัด อบอุ่น สั้น กระชับ
- TEMPLATE 3 - รายการที่ต้องการ ส่งหลังจากการจองได้รับการยืนยัน: สคริปต์, รายการช็อต, รูปแบบและความรู้สึก, แผ่นการคัดเลือกนักแสดง, รายการสถานที่, งบประมาณ, และคำขอสำหรับการโทรวิดีโอเพื่ออธิบายเป็นกลุ่มของผลลัพธ์ในหนึ่งวัน
- เลือกกรอบตัวอย่างที่คุณจะแนบไปกับเทมเพลต 1 มันควรจะเป็นกรอบที่ดีที่สุดของคุณในระดับที่คุณต้องการให้ถูกจองมากที่สุด
- ตอนนี้อ่านเทมเพลต 1 ออกเสียงดัง หากเสียงของคุณสูงขึ้นที่ท้ายประโยคที่มีอัตราของคุณอยู่ ให้เขียนใหม่จนกว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น
สิ่งที่คุณควรมีในตอนท้าย
อีเมลเทมเพลตที่บันทึกไว้สามฉบับพร้อมตัวเลขจริงของคุณในนั้น เมื่อคุณได้รับการสอบถามครั้งถัดไป คุณจะตอบกลับในสี่นาทีแทนที่จะเป็นสี่ชั่วโมง - และเพียงแค่นั้นจะทำให้คุณได้งาน
วัน 20 ในบรรทัดเดียว
ตอบกลับในไม่กี่นาที อัตราจะติดตามไปกับผลลัพธ์เสมอ และให้ตัวอย่างด้วย รักษาอีเมลสองฉบับแรกให้ราบรื่น จากนั้นเพิ่มความต้องการของคุณเมื่อคุณได้รับการจอง รู้ความแตกต่างระหว่างดินสอและดินสอแข็ง
หลักสูตรนี้ฟรีและยังคงฟรี หากคุณต้องการเข้าร่วมในชุด Mitchell James Hughes สร้างขึ้นสำหรับงานของเขาเอง - สคริปต์, รายการถ่ายทำ, สตอรีบอร์ด, อนิเมติก, ศิลปิน AI - แผนฟรีเปิดทุกแอปโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เริ่มใช้งานฟรี →